§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania i funkcjonowania serwisu internetowego prowadzonego pod adresem drukscienny.com (dalej: „Serwis”).
2. Administratorem Serwisu oraz usługodawcą świadczącym usługi drogą elektroniczną jest:
   
   GLOBAL HORIZON GROUP SPÓŁKA CYWILNA MATEUSZ SZECÓWKA, MACIEJ ŚWIĄCIK,
   NIP: 5732937950, REGON: 523126928,
   adres: ul. Sabinowska 113/115, 42-202 Częstochowa,
   e-mail kontaktowy: [email protected], telefon: 539 943 986
   
   (dalej: „Administrator”).
3. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych (RODO): [email protected]. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.
4. Regulamin wraz z dokumentami, do których wprost odsyła (w szczególności Polityką Prywatności), określa prawa i obowiązki Użytkowników oraz Administratora w związku z korzystaniem z Serwisu.
5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień Regulaminu w zakresie niezbędnym do realizacji czynności podejmowanych przez Użytkownika. W przypadku usług wymagających rejestracji lub zawarcia umowy – akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
6. Serwis stanowi platformę prezentacji profili Wykonawców oraz narzędzie umożliwiające przesyłanie zapytań ofertowych do Wykonawców. Administrator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Klientem a Wykonawcą i nie uczestniczy w realizacji usług świadczonych przez Wykonawców.
7. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, utrwalenie i wydrukowanie.
8. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu cywilnego oraz przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

---

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Regulamin – niniejszy dokument.
2. Serwis – serwis internetowy drukscienny.com wraz z jego funkcjonalnościami.
3. Administrator – podmiot wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu.
4. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu, w tym Odwiedzający, Wykonawca oraz Reklamodawca.
5. Odwiedzający – osoba przeglądająca treści Serwisu bez rejestracji konta.
6. Klient – osoba korzystająca z Serwisu w celu wysłania zapytania do Wykonawcy (w szczególności poprzez formularz kontaktowy). Klient nie musi posiadać konta w Serwisie.
7. Wykonawca – przedsiębiorca (w tym osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą), który utworzył Konto i Profil w Serwisie w celu prezentacji swojej działalności oraz pozyskiwania zapytań od Klientów.
8. Reklamodawca – podmiot zamawiający emisję reklamy w Serwisie na zasadach określonych przez Administratora (w szczególności w drodze odrębnych ustaleń lub umowy).
9. Konto – panel dostępny po rejestracji i zalogowaniu, umożliwiający Wykonawcy zarządzanie danymi i funkcjami Serwisu dotyczącymi Profilu.
10. Profil / Ogłoszenie – zespół informacji i treści dotyczących Wykonawcy publikowanych w Serwisie, obejmujący m.in. nazwę firmy, opis, zakres działania, elementy graficzne i materiały multimedialne, dane kontaktowe oraz inne informacje udostępnione przez Wykonawcę. Profil ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
11. Plan – odpłatny wariant świadczenia usług dla Wykonawcy, określający czas aktywności profilu oraz dostęp do wybranych funkcjonalności, w szczególności: STANDARD, BUSINESS, PRO.
12. „SUPER OFERTA” – oznaczenie widoczne na wizytówce profilu w listach wyników, dostępne w związku z aktywacją Planu PRO, wpływające na pozycjonowanie profilu zgodnie z § 10 Regulaminu.
13. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w szczególności: prowadzenie Konta, publikacja i prezentacja Profilu, wyszukiwarka profili, formularz kontaktowy, system opinii.
14. Polityka Prywatności – dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies w Serwisie.

---

§ 3. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Administrator świadczy na rzecz Użytkowników następujące Usługi elektroniczne:
   1. umożliwienie przeglądania treści Serwisu i profili Wykonawców,
   2. wyszukiwanie i filtrowanie profili Wykonawców,
   3. prowadzenie Konta Wykonawcy (panel),
   4. publikacja, edycja i prezentacja Profilu Wykonawcy,
   5. udostępnienie formularza kontaktowego umożliwiającego wysłanie zapytania do Wykonawcy,
   6. udostępnienie systemu opinii o Wykonawcach,
   7. emisja treści reklamowych Reklamodawców – o ile jest uruchomiona w Serwisie.
2. Usługi, o których mowa w ust. 1 pkt 1–2, są co do zasady dostępne nieodpłatnie dla Odwiedzających.
3. Usługi dla Wykonawców mogą być odpłatne zgodnie z wybranym Planem i Cennikiem udostępnionym w Serwisie (cennik jest publiczny).
4. Administrator zastrzega, że funkcjonalności Serwisu mogą ulegać zmianom w ramach rozwoju Serwisu, z poszanowaniem praw nabytych Wykonawców w zakresie opłaconych Planów, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

---

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest:
   1. urządzenie z dostępem do Internetu,
   2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS i JavaScript,
   3. aktywny adres e-mail – w zakresie rejestracji Konta oraz obsługi zapytań i powiadomień.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z Regulaminem, przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami, a w szczególności do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

---

§ 5. Konto Wykonawcy i utworzenie Profilu

1. Utworzenie Konta Wykonawcy jest dobrowolne, jednak niezbędne do publikacji Profilu oraz korzystania z funkcji przeznaczonych dla Wykonawców.
2. Wykonawca zobowiązany jest podawać dane zgodne z prawdą i aktualne, w szczególności dane identyfikacyjne przedsiębiorcy (w tym NIP, jeżeli jest wymagany w procesie rozliczeń).
3. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za działania podejmowane za pośrednictwem Konta oraz za zachowanie poufności danych logowania.
4. Administrator może odmówić rejestracji Konta lub publikacji Profilu, w szczególności gdy:
   1. dane są nieprawdziwe lub budzą uzasadnione wątpliwości,
   2. treści naruszają Regulamin lub przepisy prawa,
   3. zachodzi podejrzenie działań na szkodę Serwisu lub innych Użytkowników.
5. W Serwisie nie jest prowadzony panel dla Klientów; Klienci mogą korzystać z Serwisu bez rejestracji.

---

§ 6. Plany, płatności, aktywacja, wygaśnięcie i kolejka Planów

1. Serwis oferuje Plany: STANDARD, BUSINESS, PRO. Szczegółowy zakres funkcji w ramach Planów oraz ceny określa Cennik dostępny w Serwisie.
2. Płatności za Plany realizowane są:
   1. za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24, oraz/lub
   2. przelewem tradycyjnym – zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez Administratora w procesie zamówienia.
3. Walutą rozliczeń jest złoty polski (PLN).
4. Aktywacja Planu następuje po skutecznym opłaceniu zamówienia i zaksięgowaniu płatności (w przypadku przelewu tradycyjnego – po zaksięgowaniu środków).
5. Okres obowiązywania Planu wyrażony jest w dniach i liczony jest zgodnie z informacją prezentowaną przy zakupie danego Planu.
6. W przypadku braku aktywnego Planu, Profil Wykonawcy może zostać oznaczony jako nieaktywny i ukryty dla Odwiedzających, przy czym Konto i Profil mogą nadal istnieć w systemie Serwisu.
7. Administrator dopuszcza mechanizm kolejkowania Planów, tj. możliwość zakupu kolejnych Planów na przyszłość. Zasady kolejkowania są następujące:
   1. zakup Planu tego samego typu co Plan aktywny powoduje przedłużenie okresu obowiązywania tego Planu,
   2. zakup Planu wyższego typu (np. PRO przy aktywnym BUSINESS) powoduje aktywację wyższego Planu, a niewykorzystany okres dotychczasowego Planu może zostać zachowany w kolejce do wykorzystania później,
   3. zakup Planu niższego typu niż Plan aktywny powoduje dodanie jego okresu do kolejki i uruchomienie po wygaśnięciu Planów wyższych.
8. Kolejka Planów uruchamia się automatycznie po wygaśnięciu aktywnego Planu, a kolejny Plan rozpoczyna się zasadniczo od chwili zakończenia poprzedniego okresu (w sposób zapewniający ciągłość).
9. Administrator zastrzega, że szczegółowy sposób wyliczania terminów i kolejności Planów wynika z mechanizmu informatycznego Serwisu i może zostać doprecyzowany w komunikatach lub dokumentacji w Serwisie, z zachowaniem zasad opisanych w ust. 7–8.

---

§ 7. Zakres treści Profilu oraz ograniczenia funkcji

1. Wykonawca może uzupełniać Profil o dane oraz treści udostępnione w panelu Serwisu. Administrator zastrzega, że niektóre funkcje są dostępne wyłącznie w określonych Planach, zgodnie z Cennikiem i opisem Planów.
2. Serwis może stosować limity techniczne dotyczące w szczególności:
   1. liczby zdjęć w galerii,
   2. liczby województw (zasięgu działania),
   3. dostępności pól (np. strona WWW, social media, wideo, baner reklamowy),
   4. maksymalnych rozmiarów plików.
3. Wykonawca zobowiązuje się do publikowania treści rzetelnych, zgodnych z prawdą i nienaruszających praw osób trzecich.
4. Wykonawca ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści publikowane w Profilu, w szczególności za fotografie, grafiki, materiały wideo, opisy i znaki towarowe.

---

§ 8. Zakazane treści i działania

1. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, w tym w szczególności naruszających prawa autorskie, dobra osobiste, znaki towarowe, tajemnice przedsiębiorstwa, a także treści wprowadzających w błąd.
2. Zabronione jest publikowanie w Profilu (w szczególności w opisie, polach tekstowych oraz na zdjęciach i materiałach multimedialnych) danych kontaktowych, w tym w szczególności: numerów telefonów, adresów e-mail, adresów stron internetowych, identyfikatorów profili w social mediach, linków oraz innych danych umożliwiających kontakt poza Serwisem – niezależnie od tego, czy Wykonawca posiada je w panelu jako odrębne pola kontaktowe.
3. Zabronione jest stosowanie treści o charakterze reklamowym niezwiązanym z ofertą Wykonawcy, w tym reklamy usług lub produktów osób trzecich, a także działań mogących zaburzać uczciwą konkurencję w Serwisie (np. sztuczne generowanie opinii, zapytań lub statystyk).
4. Zabronione jest podejmowanie działań destabilizujących działanie Serwisu, w tym prób nieautoryzowanego dostępu, obejścia zabezpieczeń, ingerencji w kod Serwisu oraz działania o charakterze nadużycia.

---

§ 9. Widoczność profilu, aktywność i wygaśnięcie

1. Profile Wykonawców są co do zasady publicznie dostępne wyłącznie w okresie ich aktywności.
2. Profil uznaje się za nieaktywny w szczególności w przypadku braku aktywnego Planu lub po upływie okresu ważności Planu, zgodnie z mechanizmem Serwisu.
3. Profil nieaktywny może zostać ukryty dla Odwiedzających. W takim przypadku publiczny adres profilu może nie być dostępny (np. poprzez wyświetlenie strony błędu).
4. Administrator może umożliwić wgląd do profilu nieaktywnego wyłącznie Wykonawcy (właścicielowi profilu) oraz osobom uprawnionym po stronie Administratora, w szczególności w celach technicznych, rozliczeniowych lub administracyjnych.
5. W odniesieniu do profili nieaktywnych Administrator może stosować ograniczenia indeksowania w wyszukiwarkach internetowych.

---

§ 10. Ranking ogłoszeń i oznaczenie „SUPER OFERTA”

1. Serwis prezentuje profile Wykonawców w listach wyników (katalogach, wynikach filtrowania i wyszukiwania) zgodnie z mechanizmem pozycjonowania (rankingu ogłoszeń).
2. Jednym z kryteriów wpływających na pozycję profilu jest oznaczenie „SUPER OFERTA”. Profile oznaczone jako „SUPER OFERTA” mogą być prezentowane wyżej niż profile nieposiadające tego oznaczenia.
3. Oznaczenie „SUPER OFERTA” jest dostępne w związku z aktywacją Planu PRO i jest widoczne na wizytówce profilu w wynikach (listing).
4. Profile Wykonawców w planach STANDARD i BUSINESS nie posiadają oznaczenia „SUPER OFERTA” i są pozycjonowane na równi; w szczególności Plan STANDARD nie jest pozycjonowany niżej niż Plan BUSINESS wyłącznie z tytułu różnicy planów.
5. W ramach tej samej grupy profili (np. wśród profili z „SUPER OFERTA” albo wśród profili bez tego oznaczenia) o kolejności mogą decydować dodatkowe czynniki jakościowe, w szczególności:
   1. średnia ocena profilu,
   2. liczba opinii,
   3. data utworzenia profilu – w przypadku remisów.
6. Ranking ogłoszeń jest wyliczany na bieżąco i może ulegać zmianie w czasie, m.in. na skutek uzyskania „SUPER OFERTA”, dodania opinii, zmiany filtrów lub wyszukiwanej frazy.

---

§ 11. Formularz kontaktowy, zapytania i pliki Klienta

1. Serwis udostępnia Klientom formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania do Wykonawcy. Klient nie musi posiadać konta w Serwisie.
2. Administrator działa jako pośrednik techniczny w przekazaniu zapytania do Wykonawcy i nie ponosi odpowiedzialności za odpowiedź Wykonawcy, jej terminowość ani treść, jak również za zawarcie i wykonanie umowy pomiędzy Klientem a Wykonawcą.
3. W ramach formularza kontaktowego Klient może przesłać informacje i pliki (np. zdjęcia ścian lub grafiki nadruku). Klient oświadcza, że posiada prawa do przesyłanych plików oraz że przesyłane treści nie naruszają praw osób trzecich.
4. Klient przyjmuje do wiadomości, że przesyłane pliki mogą zostać zapisane w zasobach Serwisu (w szczególności w katalogu WordPress uploads) oraz mogą być dostępne pod publicznym adresem URL, w zakresie wynikającym z technicznego sposobu działania Serwisu.
5. Administrator może stosować zabezpieczenia ograniczające nadużycia formularza kontaktowego (np. limity częstotliwości wysyłki, mechanizmy antyspamowe).
6. Zabronione jest przesyłanie za pośrednictwem formularza treści bezprawnych, w szczególności naruszających prawa autorskie, zawierających dane osób trzecich bez podstawy prawnej, treści wulgarne, obraźliwe lub wprowadzające w błąd.

---

§ 12. Opinie o Wykonawcach

1. Serwis umożliwia dodawanie opinii o Wykonawcach. Dodanie opinii nie wymaga posiadania konta w Serwisie.
2. Opinia stanowi subiektywną ocenę autora opinii. Administrator nie weryfikuje i nie moderuje opinii przed ich publikacją.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii, przy czym zastrzega możliwość podjęcia działań w przypadku zgłoszenia opinii jako bezprawnej lub naruszającej Regulamin, w szczególności poprzez jej ukrycie, zablokowanie lub usunięcie.
4. Zabronione jest publikowanie opinii:
   1. zawierających treści bezprawne lub naruszające dobra osobiste,
   2. zawierających wulgaryzmy, treści nawołujące do nienawiści, treści pornograficzne lub inne treści zakazane przez przepisy prawa,
   3. zawierających reklamę, linki lub dane kontaktowe,
   4. nieprawdziwych, wprowadzających w błąd lub dodawanych w celu sztucznego wpływania na ocenę Wykonawcy.
5. Serwis może umożliwiać Wykonawcy publikowanie odpowiedzi na otrzymane opinie. Odpowiedzi Wykonawcy stanowią wypowiedzi Wykonawcy i podlegają zasadom określonym w Regulaminie, w szczególności w zakresie zakazu publikowania treści bezprawnych, danych kontaktowych, treści reklamowych, wulgarnych lub naruszających dobra osobiste.
6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść odpowiedzi Wykonawcy na opinie, przy czym zastrzega możliwość podjęcia działań, o których mowa w ust. 3, także wobec odpowiedzi.

---

§ 13. Reklamy i Reklamodawcy

1. Serwis może udostępniać powierzchnie reklamowe, na których wyświetlane są treści reklamowe Reklamodawców.
2. Zasady emisji reklam, w tym formaty, okres emisji, wynagrodzenie oraz warunki szczegółowe, mogą być ustalane odrębnie (w szczególności w drodze korespondencji e-mail lub umowy).
3. Reklamodawca ponosi pełną odpowiedzialność za treści reklamowe oraz zapewnia, że przysługują mu prawa do wykorzystania elementów reklamy.
4. Administrator zastrzega prawo odmowy emisji reklamy lub jej wstrzymania w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia prawa, Regulaminu lub dobrych obyczajów.

---

§ 14. Uprawnienia Administratora: moderacja, blokady, usunięcie profilu

1. Administrator ma prawo do weryfikacji i moderacji treści publikowanych w Serwisie w zakresie niezbędnym do zapewnienia zgodności z prawem, Regulaminem, bezpieczeństwa Serwisu oraz ochrony Użytkowników.
2. Administrator może w szczególności: zablokować, ukryć, usunąć lub zmodyfikować treści Profilu (np. opis, zdjęcia, linki, materiały multimedialne), jeśli naruszają Regulamin lub przepisy prawa albo mogą narażać Administratora na odpowiedzialność.
3. Administrator może czasowo lub trwale zablokować Konto lub Profil Wykonawcy w przypadku:
   1. naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa,
   2. działań na szkodę Serwisu lub innych Użytkowników,
   3. prób destabilizacji działania Serwisu,
   4. publikacji treści bezprawnych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich.
4. Usunięcie Profilu Wykonawcy na jego żądanie wymaga kontaktu z Administratorem pod adresem: [email protected]. Administrator może wymagać weryfikacji uprawnienia osoby składającej żądanie.
5. Niezależnie od ust. 4, w przypadku braku opłacenia Planu Profil może zostać automatycznie oznaczony jako nieaktywny i ukryty, przy czym może pozostawać zapisany w systemie Serwisu.

---

§ 15. Odpowiedzialność

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. treści publikowane przez Użytkowników, w tym treści Profilu i opinie,
   2. skutki kontaktu lub współpracy pomiędzy Klientem a Wykonawcą, w tym zawarcie, wykonanie lub niewykonanie umowy,
   3. szkody wynikłe z podania nieprawdziwych danych przez Użytkowników,
   4. czasowe przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji, aktualizacji lub zdarzeń niezależnych od Administratora (siła wyższa, działania osób trzecich).
2. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za treści Profilu, w tym za ich zgodność z prawem, prawdziwość i nienaruszanie praw osób trzecich, a także za sposób realizacji usług wobec Klientów.
3. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treść zapytań oraz przesyłanych plików, w tym za posiadanie praw do przesyłanych materiałów.
4. Administrator nie gwarantuje Wykonawcy określonej liczby zapytań, odsłon profilu ani wyników sprzedażowych; Serwis jest narzędziem marketingowo-informacyjnym.
5. Ograniczenia odpowiedzialności nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Administratora w zakresie, w jakim nie jest to dopuszczalne przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

---

§ 16. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące świadczenia Usług elektronicznych przez Administratora.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected].
3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane kontaktowe zgłaszającego, opis problemu oraz – jeśli to możliwe – okoliczności jego wystąpienia (data, adres URL, zrzut ekranu).
4. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail zgłaszającego, chyba że zgłaszający wskaże inny sposób kontaktu.

---

§ 17. Dane osobowe i pliki cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności RODO.
3. Kontakt w sprawach danych osobowych: [email protected].

---

§ 18. Zmiany Regulaminu

1. Administrator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu działania Serwisu, wprowadzenia nowych funkcji lub zmian organizacyjnych.
2. O zmianie Regulaminu Administrator poinformuje poprzez publikację nowej treści Regulaminu w Serwisie, a w zakresie Wykonawców posiadających Konto – także poprzez komunikat w panelu lub wiadomość e-mail, o ile będzie to możliwe technicznie.
3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Wykonawców w zakresie opłaconych Planów, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

---

§ 19. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie.
2. Prawem właściwym jest prawo polskie.
3. Spory powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Administratora, z zastrzeżeniem, że w przypadku, gdy bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznają właściwość innemu sądowi (np. w sprawach z konsumentami), stosuje się te przepisy.
4. Jeśli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, a Administrator zastąpi je postanowieniem możliwie najbliższym celowi gospodarczemu i prawnemu.